L'opérateur en télésurveillance assure la surveillance à distance de sites équipés de systèmes d'alarme, de vidéosurveillance ou de vidéoprotection pour des clients professionnels ou particuliers. Travaillant dans un centre de télésurveillance, il opère selon des horaires variables incluant jour, nuit, week-end et jours fériés, assurant une surveillance continue et réactive des sites.