Depuis plus de 35 ans, le Groupe Aquitem se distingue comme un expert du marketing relationnel, de la gestion client et de la fidélisation, particulièrement dans le secteur du retail avec son offre phare Zefid’. Il accompagne aujourd’hui plus de 60 enseignes dans la mise en place de stratégies de fidélisation, comprenant des campagnes marketing, un Référentiel Client Unique, du marketing distribué, l’utilisation de l’IA et la datavisualisation.

Aquitem propose une gamme d’outils et de services adaptés à tous les types de programmes de fidélité, y compris à l’échelle internationale. Ses domaines d’expertise couvrent divers secteurs, tels que les pharmacies, les salons de coiffure, la distribution spécialisée, les jardineries et les garages automobiles, entre autres.

La plateforme Zefid’ permet aux retailers de consulter facilement et intuitivement leurs données CRM, issues de systèmes ERP, de terminaux de paiement, ou de leur site web. Ces données sont enrichies par des analyses poussées permettant de segmenter les clients et d’évaluer l’impact des actions marketing. Elles sont traitées en toute sécurité et conformément aux normes RGPD, avec un hébergement dans les datacenters de sa filiale Aliénor.net.

Forte de plus de 130 spécialistes en marketing, data, web, innovation et hébergement, l’équipe d’Aquitem fournit un accompagnement personnalisé et continu à ses clients, pour maximiser l’efficacité de leurs actions marketing.