Opérateur en Vidéoprotection et Télésurveillance - TP OVT

Quelle est la différence entre un opérateur en vidéoprotection et un opérateur en télésurveillance ?

Les missions d’un(e) opérateur(trice) en vidéoprotection

L’opérateur(trice) en vidéoprotection assure une veille en continu des espaces et bâtiments qu’il doit surveiller. Proactif(ve), l’opérateur(trice) recherche les événements avant de les recevoir. Ainsi, en cas d’anomalies constatées, son rôle est de vérifier des endroits spécifiques par rapport aux périmètres définis avec le client et d’alerter le client ou les forces de l’ordre pour tout besoin d’intervention.

Afin d’exercer comme opérateur en vidéoprotection, il faut avoir obtenu une carte professionnelle et validé la certification "Sécuriser des personnes, des lieux et des biens, à l'aide de moyen de vidéoprotection" (CCP1) ou le Titre à Finalité Professionnelle OVT.

Les missions d’un(e) opérateur(trice) en télésurveillance

L’opérateur(trice) réceptionne et traite les informations, événements et alarmes qu’il reçoit selon la réglementation en vigueur et les consignes fournies par le client. Il peut également alerter les services qualifiés en cas d’intervention.

Afin d’exercer comme opérateur en télésurveillance, il faut avoir obtenu une carte professionnelle et validé la certification " Gérer la Sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d'un dispositif de télésurveillance et réguler l'organisation des interventions" (CCP2) ou le Titre à Finalité Professionnelle OVT.

Avant 2018Après 2018

La carte CNAPS a été émise avant 2018 et porte la mention "surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage", l'agent porteur d'une carte valide, peut prétendre à effectuer un Maintien et Actualisation des Compétences (MAC) Opérateur en Télésurveillance, et obtiendra de ce fait la possibilité de demander la carte professionnelle télésurveillance auprès du CNAPS.

La carte CNAPS a été émise après 2018 et porte la mention "agent de gardiennage ou de surveillance humaine, pouvant inclure l'usage de moyens électroniques non conformes", il faudra que l'agent suive la formation initiale CCP2, dans sa partie métier (l'agent sera dispensé du tronc commun des métiers de la sécurité).

Les opérateurs n'interviennent pas seulement dans des centres d’alarmes. En effet, de plus en plus d’entreprises et de structures bénéficient de systèmes vidéo. Ces installations sont présentes notamment dans les domaines d’activité suivants : retail, grande distribution, événementiel (stades, bars), entreprises spécialisées sur la maintenance de système informatique (DAB), entreprises industrielles (opérateur de maintenance sur chaîne de production, intrusion, dégradation).

Pour tout agent traitant plus de 2 heures par jour de vidéo, il est recommandé d’avoir une formation adaptée et d’obtenir la carte professionnelle CNAPS pour assurer les missions confiées.

FPSG accompagne les entreprises et ses collaborateurs dans la montée en compétences et le maintien des acquis de compétences. Elle forme également toute personne souhaitant accéder aux métiers d’opérateur en vidéoprotection et télésurveillance.

Nos différents organismes de formation présents en France disposent de plateaux techniques comme PC sécurité et PC sûreté, salles équipées avec des écrans géants, des salles de formations avec des ordinateurs et téléphones pour tous les stagiaires.

La formation au titre OVT bénéficient de 70% de mise en pratique. Une multitude de scénarios est possible grâce à nos infrastructures et nos plateaux techniques. Les stagiaires sont soumis à des jeux de rôles pour une mise en situation réelle. Ainsi, ils peuvent apprendre à réagir face différentes situations comme une attaque à main armée, une grève, un braquage dans un magasin ou bijouterie, un colis suspect dans un entrepôt, etc. L’objectif est qu’ils puissent s’adapter à plusieurs secteurs d’activités et environnements.

Le programme de la formation Titre OVT

Tronc commun environnement de la sécurité privée (42 heures)
- Environnement juridique de la sécurité privée (16 heures)
- Gestion des premiers secours (SST) (14 heures)
- Gestion des risques et des situations conflictuelles (5 heures)
- Transmission des consignes et informations (7 heures)

CCP1 – Opérateur en vidéoprotection (101 heures dont 14h d'examen)
Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de vidéoprotection :

- Contrôle du fonctionnement des installations et des équipements de vidéoprotection en centre d'exploitation
- Sécurisation des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
- Analyse et exploitation des images ou alarmes d'un système de vidéoprotection

Période d’adaptation en entreprise (35 heures)
Stage obligatoire (arrêté du 27 juin 2017 – art 10) de mise en situation pratique au sein d’une station de télésurveillance et vidéoprotection ou centre de surveillance urbaine (CSU)

Tronc commun environnement de la sécurité privée (42 heures)
(dispense pour le candidat disposant d'une carte professionnelle en sécurité privée ou d'un titre à finalité professionnelle relatif au code de la sécurité intérieure)
- Environnement juridique de la sécurité privée (16 heures)
- Gestion des premiers secours (SST) (14 heures)
- Gestion des risques et des situations conflictuelles (5 heures)
- Transmission des consignes et informations (7 heures)

CCP2 – Opérateur en télésurveillance (126 heures dont 14h d'examen) )
Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d'un dispositif de télésurveillance et réguler l'organisation des interventions :
- Contrôle du bon fonctionnement et de la sécurité d'un centre d'exploitation
- Réception, traitement de l'information et de la communication en télésurveillance
- Déclenchement et régulation de l'intervention des personnes habilitées ou des services compétents
- Contrôle du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité

Période d’adaptation en entreprise (35 heures)
Stage optionnel (arrêté du 27 juin 2017 – art 10) de mises en situations pratique au sein d’une station de télésurveillance

Pour prétendre à la formation CCP1, CCP2 ou au titre OVT, il est nécessaire d’avoir effectué une demande d’autorisation préalable auprès du CNAPS, d’avoir un niveau de français B1, ainsi que des compétences informatiques (agile avec un ordinateur).

CCP1 – Opérateur en vidéoprotection (101 heures dont 14h d'examen)
Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de vidéoprotection :

Opérateur en Vidéoprotection et Télésurveillance - TP OVT

Quelle est la différence entre un opérateur en vidéoprotection et un opérateur en télésurveillance ?

Les missions d’un(e) opérateur(trice) en vidéoprotection

Les missions d’un(e) opérateur(trice) en télésurveillance

Réglementation CNAPS

Dans quels secteurs d’activité, un OVT peut-il exercer ?

Formation au titre OVT avec FIDUCIAL FPSG

Le programme de la formation Titre OVT

Le programme de la formation Titre OVT

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